Política de privacidade

Política de Privacidade - 25rr

A 25rr Soluções Digitais Ltda., com sede em São Paulo, está comprometida com a proteção da sua privacidade e de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar a plataforma 25rr, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que Coletamos

Para fornecer nossos serviços de download e gestão, podemos coletar os seguintes dados:

• Dados de Identificação: Nome completo, e-mail, número de telefone e CPF (quando necessário para faturamento).
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência na plataforma 25rr.
• Dados de Uso: Informações sobre quais softwares foram baixados e a frequência de utilização das ferramentas.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela 25rr são utilizados para:

• Processar downloads e garantir a entrega das licenças de software;
• Personalizar a experiência do usuário e oferecer suporte técnico;
• Enviar comunicações sobre atualizações de produtos, newsletters e ofertas (desde que autorizado);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança cibernética da nossa rede.

3. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 25rr utiliza cookies para melhorar a funcionalidade do site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a reconhecer suas preferências. Você pode gerenciar ou desativar os cookies através das configurações do seu navegador, embora isso possa afetar a disponibilidade de algumas funções da plataforma.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 25rr não comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento de informações ocorrerá apenas nas seguintes hipóteses:

• Com parceiros e fornecedores de tecnologia necessários para a operação do serviço (ex: processadores de pagamento e serviços de nuvem);
• Para cumprimento de ordem judicial ou requisição de autoridades administrativas competentes;
• Em caso de operações societárias, como fusões ou aquisições, garantindo-se sempre a confidencialidade.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia SSL, firewalls e controles de acesso restritos. No entanto, o Usuário reconhece que nenhum sistema de segurança é infalível e deve também adotar práticas seguras em seu ambiente digital.

6. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, o Usuário da 25rr possui os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato através do nosso canal de suporte ao cliente.

7. Proteção de Menores

A plataforma 25rr não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem o consentimento dos responsáveis, procederemos com a exclusão imediata dessas informações.

8. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos a leitura frequente deste documento. A data da última atualização estará sempre indicada no topo ou rodapé da página.

9. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre como a 25rr trata seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail oficial disponibilizado em nosso site em São Paulo.